Usein kysytyt kysymykset
Yleinen
Tarjouskauppa
Välittäjät
Mikä on Dixu?
Dixu on palvelualusta, joka yhdistää myyjän, ostajan ja välittäjän. Dixun avulla asunto-osakkeen tai kiinteistön myyminen on vaivatonta ja edullista. Hintamme ovat aina kiinteitä eli palkkiomme eivät ole sidottuja kohteen kauppahintaan. Tarjoamme kaksi kokonaisvaltaista palvelupakettia: Dixu & Minä -palvelun avulla myyt asuntosi vaivattomasti itse ja Dixu & Välittäjä -paketissa saat lisäksi asiantuntevan kiinteistönvälittäjän vauhdittamaan myyntiä. Teemme myös yhteistyötä eri alojen ammattilaisten, kuten Nordean, Iskun ja Fortumin kanssa. Yhteistyökumppaneidemme avulla pystymme tarjoamaan markkinoiden nopeimman asuntolainan, kiinteistölakimiehen tuen sekä kaikki tarvitsemasi kodin sopimukset.
Miten eroatte muista välitysliikkeistä?
Ihan ensimmäisenä on hyvä selventää, että Dixu ei ole välitysliike, vaan toimimme palvelualustana, joka tuottaa ja tarjoaa palveluita asunnon myyntiin ja ostoon. Dixu tarjoaa kattavan palvelupaketin sekä itsemyyjälle että välittäjän apuun luottavalle. Yhteistyövälittäjinämme toimii kokeneita kiinteistönvälittäjiä niin isoista valtakunnallisista ketjuista kuin pienemmistä paikallisista välitysliikkeistä. Hintamme ovat aina kiinteitä eli emme veloita kohteen kauppahintaan sidonnaista prosenttipalkkiota. Tästä syystä olemmekin usein edullisempi palveluntarjoaja.
Palvelupakettimme sisältävät runsaasti nykyaikaisia palveluja, kuten digistailauksen ja virtuaaliesittelyn, jonka ansiosta kohteeseen tutustuminen onnistuu helposti myös ostajaehdokkaan omalta kotisohvalta. Hankimme puolestasi myös isännöitsijäntodistuksen ja muut myyntiin tarvittavat asiakirjat. Kaiken kaikkiaan olemme pyrkineet minimoimaan manuaalisen työn sekä välittäjiltä että itsemyyjiltä. Dixu on monella tapaa fiksumpi tapa myydä asunto.
Noudattaako Dixu hyvää välitystapaa?
Kiinteistönvälittäjän on noudatettava kaikessa välitystoiminnassa hyvää välitystapaa. Laissa ei ole tarkemmin määritelty, mitä hyvällä välitystavalla tarkoitetaan. Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto on kuitenkin laatinut ja julkaissut Hyvän Välitystavan ohjeen, joka kiteyttää alan pelisäännöt. Kyseistä ohjetta sovelletaan, kun välityspalveluja käyttävät kuluttajat. Vastuuntuntoinen välittäjä tuntee hyvän välitystavan, alaa koskevan lainsäädännön ja voimassa olevat käytännöt sekä sitoutuu noudattamaan niitä. Dixu itsessään ei ole välittäjä, vaan palvelualusta, mutta kaikki Dixun yhteistyövälittäjät ovat sitoutuneet noudattamaan hyvää välitystapaa. Lue lisää hyvästä välitystavasta.
Kun valitset Dixu & Minä -paketin eli olet itsemyyjä, niin voit varmistua siitä, että prosessi etenee oikein, kun noudatat palvelualustan antamia ohjeita ja käytät palvelun kauppakirjapohjaa. Kaikki Dixun asiakirjapohjat ovat Lakitoimisto Propertan käsialaa. Properta on arvostettu kiinteistöjuridiikan ja immateriaalioikeuden erikoisosaaja. Kuluttajien välisestä kaupasta voi lukea lisää täältä.
Kun valitset Dixu & Minä -paketin eli olet itsemyyjä, niin voit varmistua siitä, että prosessi etenee oikein, kun noudatat palvelualustan antamia ohjeita ja käytät palvelun kauppakirjapohjaa. Kaikki Dixun asiakirjapohjat ovat Lakitoimisto Propertan käsialaa. Properta on arvostettu kiinteistöjuridiikan ja immateriaalioikeuden erikoisosaaja. Kuluttajien välisestä kaupasta voi lukea lisää täältä.
Mitä saan Dixun asiakkaana?
Dixun asiakkaana saat kaiken asunnon myyntiin tarvittavan; asiakirjat, markkinoinnin, todistetusti markkinoita nopeamman myyntiajan, nykyaikaiset palvelut (laadukkaat valokuvat, digistailauksen sekä virtuaaliesittelyn), kiinteistölakimiehen tuen sekä asiakaspalvelumme tuen koko myyntiprosessin ajaksi. Valitessasi Dixu & Välittäjä -paketin, saat myös alueesi erinomaisesti tuntevan kiinteistönvälittäjän avustamaan asunnon myynnissä. Voit tutustua palvelupakettiemme sisältöön tarkemmin täältä.
Onko jotain erityistä, mitä pitää huomioida itsemyyjänä (Dixu & Minä -paketti)?
Dixu & Minä -paketti sisältää käytännössä kaiken muun paitsi kiinteistönvälittäjän. Itsemyyjälle jää ainoastaan asunnon esittely ja tarjousneuvottelut. Kauppakirjastakin saat esitäytetyn luonnoksen.
Millä alueilla Dixu toimii?
Dixu toimii kattavasti suuressa osassa Suomea: Espoo, Helsinki, Hyvinkää, Joensuu, Jyväskylä, Järvenpää, Kaarina, Kajaani, Kauniainen, Kerava, Kirkkonummi, Klaukkala, Kotka, Kouvola, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Levi, Lohja, Loviisa, Mäntsälä, Naantali, Nokia, Nummela, Nurmijärvi, Oulu, Pori, Porvoo, Riihimäki, Rovaniemi, Salo, Savonlinna, Seinäjoki, Sipoo, Sirkka, Tampere, Turku, Vaasa, Valkeakoski, Vantaa ja Vihti.
Voiko kauttanne myydä myös kiinteistön?
Kyllä, palvelupakettimme ovat sovellettavissa asunto-osakkeiden lisäksi myös kiinteistöihin.
Mitä asunnon myyminen Dixun avulla maksaa?
Voit katsoa palvelupakettiemme kiinteät hinnat täältä.
Miten palvelupakettinne voivat olla niin edullisia?
Suurimpia hintoihimme vaikuttavia tekijöitä ovat toimintojen virtaviivaistaminen sekä tehokkaat yhteistyökumppanimme. Kiinteistönvälitysalalla tehdään tänä päivänä vielä paljon manuaalista työtä, jota olemme pyrkineet automatisoimaan ja tekemään koko prosessin helpommaksi sekä itsemyyjälle että kiinteistönvälittäjälle. Laadusta emme tingi missään vaiheessa.
Keitä yhteistyövälittäjänne ovat?
Teemme yhteistyötä niin tunnettujen ketjujen kuin pienten paikallisten välitysliikkeiden kanssa. Meillä on tiukat kriteerit siihen, kuka yhteistyövälittäjäksi pääsee. Edellytämme välittäjiltä laillistetun kiinteistönvälittäjän tutkintoa (LKV) tai vähintään kolmen vuoden työkokemusta. Tästä huolimatta myös tulevaisuuden tähtivälittäjillä on mahdollisuus päästä Dixu-kohteisiin siten, että kohteelle nimetään kaksi välittäjää, joista toisella on LKV-tutkinto. Dixun kautta voit siis parhaassa tapauksessa saada kaksi välittäjää hoitamaan asuntosi myyntiä. Edellytämme myös sitä, että välittäjä tuntee kyseisen alueen kuin omat taskunsa. Näin ollen voit Dixun kanssa asioidessasi voit luottaa siihen, että käytössäsi on alueen paras asiantuntemus.
Sisältyykö Dixu & Välittäjä -pakettiin myös kiinteistönvälittäjän palkkio?
Kyllä, kiinteät hintamme sisältävät kaiken eli kiinteistönvälittäjän palveluista ei tule erillistä lisälaskua.
Miksi kiinteistönvälittäjä suostuu kauttanne alhaisempaan palkkioon?
Suuri osa kiinteistönvälittäjän ajasta kuluu tänä päivänäkin manuaalisiin taustatöihin. Dixun yhteistyövälittäjiltä säästyy paljon aikaa ja työtä, koska Dixu hoitaa heidän puolestaan taustatyön ja vastaa myös niistä aiheutuvista kustannuksista. Näin ollen välittäjä saa Dixun kautta valmiin asiakkaan ja voi keskittyä puhtaasti asunnon esittelyyn ja myyntiin. Välittäjä säästää aikaa ja sinä asiakkaana säästät rahaa edullisemman palkkion muodossa.
Pitääkö minun maksaa jotain ennen kuin asuntoni on myyty?
Ennen myynnin aloitusta maksat markkinointi- ja asiakirjakuluja 595 €. Loppuosan laskutamme vasta kun asunto on myyty ja kaupat tehty.
Missä markkinoitte kohteita?
Markkinoimme kohteita Oikotiellä, Dixun omilla sivuilla ja sosiaalisessa mediassa.
Olen valinnut Dixu & Minä -paketin, mutta nyt tuntuu siltä, että haluankin välittäjän avukseni. Voinko vaihtaa pakettia?
Kyllä. Voit halutessasi vaihtaa koska tahansa Dixu & Välittäjä -pakettiin, jolloin saat yhteistyövälittäjämme vauhdittamaan asunnon myyntiä.
Mitä jos asuntoni ei menekään kaupaksi?
Mikäli asunto ei jostain syystä mene kaupaksi, meillä on useita tapoja vauhdittaa myyntiä. Jos palvelupakettiisi ei vielä sisälly kiinteistönvälittäjää, tarjoamme mahdollisuutta vaihtaa sellaiseen, johon välittäjän asiantuntijuus kuuluu. Lisäpalveluihin lukeutuu mm. asunnon näkyvyyden korostaminen Oikotiellä.
Entä jos haluan irtisanoa palvelusopimuksen?
Jos haluat syystä tai toisesta lopettaa asunnon myynnin eikä sopivaa ostajaa ole löytynyt, voit irtisanoa palvelusopimuksen. Tällöin aloitusmaksuna maksamasi 595 € jää kattamaan markkinointi- ja asiakirjakuluja.
Mikä on Tarjouskauppa ja kuinka se toimii?
Tarjouskauppa on vakiintunut kauppatapa, jossa tarjoukset tehdään lähtöhinnasta ylöspäin. Tarjoukset ovat voimassa aina vähintään 48 tuntia, joten kaikilla ostajaehdokkailla on hyvin aikaa tehdä oma tarjouksensa. Myyjä voi hyväksyä tarjouksen aikaisintaan sen oltua voimassa 44 tuntia. Myyjä päättää, minkä tarjouksen hän hyväksyy tai hyväksyykö mitään. Kuka tahansa voi seurata kohteelle tulevia tarjouksia, olipa hän vielä jättänyt omaa tarjoustaan tai ei.
Miksi myisin asuntoni Tarjouskaupalla?
Tarjouskauppa-kohteeseen asetetaan tavoiteltua kauppahintaa alhaisempi lähtöhinta, jolloin oletettavasti useampi ostajaehdokas kiinnostuu kohteesta. Ja mitä useampi ehdokas, sitä todennäköisemmin hinta nousee ja myyjä saa kohteesta parhaan markkinahinnan.
Miten ostaja hyötyy Tarjouskaupasta?
Ostajan hyöty on kauppatavan läpinäkyvyys. Kohdetta ei myydä ensimmäiselle kiinnostuneelle, vaan kaikilla ostajaehdokkailla on aikaa tehdä oma tarjouksensa. Tarjouskaupassa kaikki ostajaehdokkaat näkevät toistensa tarjoukset ja Tarjouskauppa-kohdetta voi seurata, vaikka ei itse vielä olisikaan tehnyt tarjousta. Dixussa voi kohteen esittelysivun kautta ilmoittautua Tarjouskauppa-kohteen seuraajaksi, jolloin kiinnostunut saa sähköpostiinsa tiedon kaikista ko. kohteeseen tulleista tarjouksista. Tarjous on voimassa minimissään 48 tuntia ja myyjä voi hyväksyä sen aikaisintaan 44h kuluttua. Näin varmistetaan se, että kaikki ostajaehdokkaat ehtivät halutessaan tehdä oman tarjouksesta.
Mihin kohteisiin Tarjouskauppa sopii?
Tarjouskauppa sopii kaikkiin kohteisiin, mutta parhaimmillaan se on kohteissa, joille on paljon kysyntää.
Miten Tarjouskauppa eroaa huutokaupasta?
Tarjouskauppa ei ole huutokauppaa. Huutokaupassa kohde myydään suurimman tarjouksen tehneelle. Tarjouskaupassa puolestaan myyjä valitsee kenelle hän asuntonsa myy, vai myykö ollenkaan. Kauppahinnan lisäksi kaupan muut ehdot, kuten kohteen vapautuminen tai ostajan lainapäätöksen saanti, vaikuttavat myyjän myyntipäätökseen. Hinnaltaan korkein tarjous ei välttämättä ole myyjälle paras. Myyjä voi myös päättää olla myymättä kohdetta ollenkaan.
Kuinka tarjous tehdään?
Tarjouskauppakohteiden tarjoukset tehdään välittäjän kautta. Välittäjä täyttää puolestasi sähköisen tarjouksenlomakkeen, jonka allekirjoitat sähköisesti. Asunto-osakkeiden tarjoukset ovat sitovia, sitävastoin kiinteistöstä tehdyt tarjoukset sitoo molempia osapuolia vasta kaupanvahvistajan esisopimuksen turvin. Siitä saat lisätietoja välittäjältä.
Miten voin seurata Tarjouskauppa-kohteeseen tulevia tarjouksia?
Kaikki Tarjouskauppa-kohteeseen annetut tarjoukset näkyvät ko. kohteen sivulla Dixu.fi:ssä. Jos olet tehnyt tarjouksen kohteesta, niin saat automaattisesti tiedon kohteeseen tulevista uusista tarjouksista. Voit myös ilmoittautua kiinnostavien Tarjouskauppa-kohteiden seuraajaksi. Seuraaminen on maksutonta ja voit seurata useita kohteita samaan aikaan.
Näkyvätkö verkossa kaikki tarjoukset?
Sivustolla näkyvät avoimesti kaikki kohteesta tehdyt kirjalliset tarjoukset. Kun Tarjouskauppa päättyy eli myyjä on hyväksynyt tarjouksen, saavat kaikki kohteesta tarjouksen tehneet ja sitä seuranneet siitä tiedon.
Käytän nyt toista välitysjärjestelmää. Miten siirtymisprosessi onnistuuja onko se kovin työlästä?
Olemme pyrkineet tekemään siirtymisprosessin välitysliikkeelle mahdollisimman sujuvaksi ja helpoksi. Jotta välitysliike voi aloittaa Linear-järjestelmän käytön, tarvitsemme ainoastaan seuraavan toimeksiantonumeron, logonne ja asiakasrekisterinne, jotka syötämme järjestelmään ja saamme luotua oikean brändi-ilmeen. Halutessanne voimme tuoda myös muuta aineistoa järjestelmään. Me huolehdimme myös rajapinnoista Oikotielle ja kotisivuillenne.
Puhutte manuaalisen työn vähentämisestä. Mitä se tarkoittaa?
Linear-järjestelmä pystyy lukemaan automaattisesti tietokantaansa ja dokumentteja, kuten isännöitsijäntodistuksen, sekä tallentamaan tiedot kohteelle. Sinun tehtäväksesi jää tietojen tallentamisen sijaan niiden tarkastaminen.
Järjestelmä vaikuttaa kätevältä, mutta sieltä puuttuu eräs ominaisuus, joka on tärkeä minulle. Onko mahdollista, että toteuttaisitte sen?
Tavoitteenamme on luoda järjestelmästänne mahdollisimman toimiva työkalu asiakkaillemme. Siksi onkin ensiarvoisen tärkeää, että saamme ja asiakkailtamme jatkuvaa palautetta ja kehitysideoita, jotka jalostuvat tuotekehityksessämme. Pienenä ja ketteränä toimijana olemme pystyneet toteuttamaan ennätysvauhdilla asiakkaidemme toivomia uusia ominaisuuksia järjestelmään.
Miten kohteet saadaan näkyviin välitysliikkeemme omille sivuille?
Kohteet saadaan näkymään myös välitysliikkeen omille kotisivuille rajanpinnan avulla. Käytännössä hoidamme toteutuksen yhdessä kotisivujesi ylläpitäjän kanssa. Mikäli kotisivusi toimivat wordpress-alustalla, löytyy meiltä valmis plug-in ratkaisu, jonka avulla saat tyylikkäät kohde-esittelyt myös omille kotisivuillesi. Tarjoamme myös yhteistyökumppanimme kautta mahdollisuuden toteuttaa nykyaikaiset ja toimivat kotisivut yrityksellesi.
Miten olette varmistaneet sen, että asiakirjapohjat ovat lainmukaisia?
Kaikki asiakirjamme on luotu ja tarkastettu asianajotoimiston Propertan toimesta. Properta on arvostettu kiinteistöalaan erikoistunut asianajotoimisto Helsingissä.
Jäikö vielä jotain kysyttävää? Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään.